Introducción
La pandemia alteró muchos aspectos de la vida cotidiana de los ciudadanos, también de las empresas,
influyendo notablemente en su toma de decisiones. Los momentos de dificultad despertaron la necesidad de actuar con mayor rapidez, obligando a acelerar los procesos de respuesta, convirtiendo a los proveedores en estrechos colaboradores y aliados
Situación Inicial
Utistil es una empresa familiar proveedora de utillaje con 30 años de experiencia que con la llegada de la crisis del 2010, agudizó su dependencia de una gran distribuidora de alimentos como — Consum